Meningkatkan Kinerja Purna Jual, Fuso Menyerbu TheGasPol.com Online

By | 2020-10-12T14:21:50+00:00 October 12th, 2020|Velg Mobil|

PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC), menggelar acara virtual "FUSO Clinic Carnaval" untuk pelanggan sebagai bentuk sosialisasi program KTB After Sales Service. Sebanyak 9 virtual event digelar mulai akhir September hingga November 2020 yang mencakup seluruh wilayah di Indonesia.

Acara pertama dilaksanakan pada tanggal 29 September 2020 bersama dengan Dealer PT Bosowa Berlian Motor untuk pelanggan di wilayah Sulawesi dan Indonesia Timur: Papua, Ambon, Maluku dan NTT. Acara ini dihadiri oleh Takahiro Yoshitatsu selaku Sales & Marketing Director KTB dan juga Subhan Aksa selaku CEO PT Bosowa Berlian Motor.

Pandemi global menuntut para pelaku industri untuk menyesuaikan cara mereka berkomunikasi dengan pelanggan. KTB juga telah melakukan banyak penyesuaian komunikasi, memanfaatkan pendekatan digital untuk terus melayani pelanggan. Sebagai Absolute Market Leader, jumlah truk yang beroperasi di jalan raya didominasi oleh Mitsubishi Fuso. Disinilah KTB berperan memberikan pelayanan agar armada bisnis pelanggan selalu dalam kondisi prima, meminimalisir waktu istirahat melalui ketentuan layanan dan onderdil. Berdasarkan hal tersebut, KTB melaksanakan program "FUSO Clinic Carnaval".

Dalam ajang FUSO Clinic Carnaval, KTB akan berbagi pengetahuan terkait, produk, fasilitas, suku cadang, inspeksi harian, aplikasi Runner Telematika, hingga teknologi Common Rail. Kemudian konsultasi layanan purna jual seperti manajemen bengkel, program dan fasilitas pendukung layanan purna jual. Serta menawarkan paket khusus untuk perbaikan dan perawatan kendaraan, suku cadang, hingga pelatihan khusus bagi pelanggan.

Selama program FUSO Clinic Carnaval yang berjalan hingga November, KTB menawarkan paket diskon 40% untuk paket tersebut layanan dan onderdil, sebagai berikut:

  1. Paket Assault: Paket Tune Up, Paket Ganti Oli Mesin, Paket Ganti Oli Transmisi dan Paket Ganti Oli Diferensial(berlaku bulan Oktober 2020)
  2. Paket Kokoh: Paket Poros Gandar, Paket Rem V / C / A, Paket Kingpin (berlaku Oktober 2020)
  3. Paket Ringan: Paket Baterai (berlaku pada November 2020)

* S&K: untuk produk dan pesanan Colt Diesel melalui aplikasi RUNNER Telematics

Setiap pelanggan akan didukung oleh fasilitas layanan purna jual Mitsubishi Fuso, meliputi: dealer resmi, Truck Center 24/7 non stop, Bengkel Mobil, Depot Suku Cadang, Konsinyasi Suku Cadang, Bengkel Armada 2S, dan juga Pelatihan. Semua fasilitas layanan purna jual Mitsubishi Fuso diharapkan dapat membantu para pelaku bisnis konsumen untuk tetap beroperasi meski di tengah situasi pandemi.

About the Author: