Work Wheels Official


Dengan diberlakukannya Normal Normal Life Order (New Normal) di Indonesia sebagai bentuk adaptasi di tengah situasi pandemi COVID-19, PT Mitsubishi Motors Penjualan Krama Yudha (MMKSI) mengadaptasi protokol Kesehatan yang dibuat oleh Pemerintah, untuk kegiatan operasional semua dealer resmi kendaraan penumpang dan kendaraan ringan Mitsubishi di Indonesia, serta kegiatan penjualan dan purna jual yang dilakukan di luar area dealer yang dimulai pada 1 Juli 2020

"Penerapan protokol kesehatan ini merupakan upaya untuk mendukung kebijakan pemerintah dalam mencegah penyebaran COVID-19 selama periode & # 39; Normal Baru & # 39; dalam rangka memberikan rasa aman dan nyaman kepada konsumen Mitsubishi ketika melakukan kegiatan dan mengakses fasilitas dan layanan yang terkait dengan seluruh proses kepemilikan kendaraan, serta untuk memberikan referensi dan panduan tentang protokol kesehatan dalam operasi dealer dan interaksi pelanggan. Kesehatan dan kenyamanan pelanggan kami dalam melakukan transaksi adalah fokus dan prioritas kami di saat ini, "kata Naoya Nakamura, Presiden Direktur PT MMKSI.

Secara umum situasi penerapan protokol Kesehatan dengan konsumen diterapkan pada dua situasi, yaitu:

  1. Berjalan di Pelanggan

Terkait dengan aktivitas konsumen di area dealer untuk aktivitas penjualan dan bengkel untuk layanan perawatan kendaraan.

  • Buat persiapan untuk kebersihan dan kondisi steril di area dealer dan bengkel dengan cairan pembersih / disinfektan sebelum dealer membuka dan menutup setiap hari. Lebih banyak perhatian pada benda yang sering disentuh seperti gagang pintu, meja resepsionis, meja dan kursi negosiasi, dan ruang tunggu, alat digital, unit display – uji jalan – yang diserahkan kepada konsumen, zona anak-anaktoilet dan sebagainya
  • Pastikan sabun cuci tangan pembersih tangan selalu tersedia
  • Semua personil yang bertugas di dealer (dari staf kebersihan, frontliner, tenaga penjualan ke teknisi) mengenakan atribut perlindungan diri dari COVID-19 seperti topeng, sarung tangan dan sarung tangan pelindung wajah
  • Menerapkan protokol Kesehatan normal baru pada semua interaksi dealer dan petugas konsumen seperti: memeriksa suhu tubuh menggunakan pistol termometer, kewajiban untuk menggunakan topeng, menjaga jarak (setidaknya 1 meter), menghindari keramaian dan kontak fisik, menghindari batuk dan bersin di dekat orang lain dan menyarankan pembayaran dengan metode

Deskripsi yang lebih rinci terkait dengan penerapan protokol Kesehatan dan pencegahan COVID-19 dalam kegiatan berjalan di pelanggan bisa dilihat di tautan video berikut https://www.youtube.com/watch?v=Db3uU26i94I&feature=youtu.be

  1. Aktivitas di luar Outlet

Terkait dengan kegiatan yang dilakukan di luar area dealer untuk penjualan dan kegiatan

layanan perawatan kendaraan

  • Konsumen mencari informasi melalui media publik dan melakukan kontak melalui saluran resmi Mitsubishi Motors Indonesia (media sosial, situs web, aplikasi Mitsubishi Motors saya ID, layanan Layanan Pelanggan Mitsubishi Motors, dll.)
  • Dealer lakukan mengikuti
  • Melakukan persiapan untuk kebersihan dan kondisi steril dari unit dan peralatan yang digunakan
  • Semua personil yang bertugas di luar bertemu dengan konsumen yang mengenakan atribut perlindungan diri dari COVID-19 seperti topeng, sarung tangan dan sarung tangan pelindung wajah
  • Menerapkan protokol Kesehatan normal baru pada semua interaksi dealer dan petugas konsumen seperti: kewajiban untuk menggunakan masker, menjaga jarak (setidaknya 1 meter), menghindari keramaian dan kontak fisik, menghindari batuk dan bersin di dekat orang lain dan menyarankan pembayaran dengan metode

Deskripsi yang lebih rinci terkait dengan penerapan protokol Kesehatan dan pencegahan COVID-19 dalam kegiatan berjalan di pelanggan bisa dilihat di tautan video berikut https://www.youtube.com/watch?v=41jUPBmOy6k&feature=youtu.be

MMKSI sangat peduli dengan mencegah penyebaran COVID-19 dan mendukung kebijakan dan protokol yang telah ditetapkan oleh Pemerintah dalam upaya untuk mempercepat penyelesaian pandemi ini. MMKSI berharap bahwa semua orang Indonesia dan pelanggan setia Mitsubishi selalu dalam kondisi sehat dan aman, dan dapat mendukung pencegahan penyebaran COVID-19 di Indonesia.

Leave a Reply